Soumettre une réclamation

Demande de garantie

Nous avons confiance en la qualité de nos bâtons. Si votre bâton se brise pendant la période de garantie standard de 30 jours (ou de 60 jours avec la garantie prolongée), vous pouvez soumettre une demande de garantie pour évaluation.

Suivez les instructions ci-dessous pour soumettre votre demande. Notre équipe examine chaque réclamation conformément à notre politique de garantie et vous communiquera les prochaines étapes dans les meilleurs délais.

Notes importantes concernant la garantie :

  • Frais d’expédition de 30 $ pour chaque remplacement
  • Maximum de 2 remplacements par bâton
  • La couverture débute à la date de livraison du bâton